Administratief bediende naverkoop

Administratief bediende naverkoop

Als verdeler van Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen bedrijfswagens hebben ze voor elke behoefte een antwoord. Met een eigen carrosserieafdeling waar ze alle merken behandelen is hun dienstenpakket compleet. Zij bieden “op-maat” oplossingen voor particulieren en bedrijven, waarbij ze willen uitgroeien tot een referentiearea in Oost-Vlaanderen.

Omschrijving

• In deze functie ondersteun je de afdeling na verkoop doorheen het hele na verkoop proces.
• Je staat in voor het professioneel en vriendelijke onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier.
• Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de directe receptie. Hierbij overloop je de geplande werkzaamheden en noteert eventuele opmerkingen van de klant.
• Je staat in voor het maken van een planning en houdt hierbij rekening met verschillende factoren.
• Je verzorgt de bijhorende administratie en handelt alles af door het verzorgen van de facturatie.
• Je bent medeverantwoordelijk voor het huurwagenpark. Je houdt de netheid van de wagens in het oog en zorgt ervoor dat de wagens klaarstaan op het afgesproken tijdstip.

Profiel

• Ervaring als klantenadviseur binnen de Volkswagen Group is een pluspunt.
• Je hebt een sterke affiniteit met autotechniek.
• Je bent administratief sterk en leert snel bij.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en bent klantgericht.
• Je bent organisatorisch sterk en punctueel.
• Je streeft naar uiterst tevreden klanten en bouwt een langetermijnrelatie op met de klant.
• Je draagt bij aan een dynamische teamspirit
• Je hebt een goede kennis van Nederlands en Frans.
• Je bent communicatief sterk en volgt graag alles op.
• Je bent stressbestendig en kan goed wisselen tussen verschillende taken.
• Je hebt de dactylo vaardigheid.

Aanbod

• Tewerkstelling in een groeiend familiebedrijf.
• Een boeiende werkomgeving met een collegiale sfeer.
• Een marktconforme verloning.
• De mogelijkheid om je talenten maximaal te ontwikkelen.
• Interne vorming en gecertifieerde opleidingen.