Bodyshop verantwoordelijke (Wieze)

Bodyshop verantwoordelijke (Wieze)

Onze partner is dankzij zijn verschillende vestigingen, verspreid van de Dendervallei tot de Vlaamse Ardennen, dé mobiliteitspartner in Zuidoost-Vlaanderen. Het is een snelgroeiende groep met ca. 180 medewerkers, tewerkgesteld  in zo’n 10 vestigingen. Vertrouwen, gastvrijheid, respect en uitstekende service zijn waarden die hoog in het vaandel gedragen worden. Samen met al hun medewerkers streven ze elke dag naar een uitzonderlijke klantenbeleving en klantentevredenheid.

Omschrijving

• Het dagelijkse beheer van de carrosserie.
• Je ziet erop toe dat de juiste processen worden gevolgd.
• Naast een commerciële ingesteldheid zorg je ook voor een correcte administratieve afhandeling en een goede opvolging van de dossiers.
• Je staat in voor het beheer van het wagenpark.
• Je voert kwaliteitscontroles uit.
• Je bent verantwoordelijk voor het bereiken en verbeteren van wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse verkoop- en kostendoelstellingen.

Profiel

• Je past je naadloos aan aan verschillende klantenservice georiënteerde omgevingen.
• Uitblinken doe je in empathie en vriendelijkheid, dat merk je op het eerste zicht.
• Een goede luisteraar die heel specifiek de behoeften van de klant analyseert.
• Je kan je team motiveren om samen voor het beste resultaat te gaan.
• Je hebt kennis over de activiteiten omtrent het onderhoud van carrosserieën.
• Je zorgt ervoor dat de bedrijfsprocedures worden gevolgd.
• Je hebt aandacht voor administratieve kwaliteit, detail en afwerking.
• Kennis van de programma’s: claims 360 en planmanager.
• Klanten kan je te woord staan in het Nederlands en Frans.
• Je hebt de dactylo vaardigheid en kan aardig overweg met een PC of laptop.

Aanbod

• Een uitdagende job van onbepaalde duur met een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw competenties en ervaring.
• Op jaarbasis heb je 20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 6 ADV dagen op basis van een 39 uren week.
• De mogelijkheid om te werken in een groeiend familiebedrijf met een aangename werkomgeving en een collegiale sfeer.
• De kans om jouw talenten maximaal te ontwikkelen door interne vorming en gecertifieerde opleidingen.
• Een specifiek ondersteuningsprogramma is voorzien.